這一篇談一件台灣人不會意識到的事:台灣的就醫便利程度,在國際上是少見的。
理解這個落差,可以少掉很多「你為什麼不去看醫生」的爭執。
台灣這邊的特徵
- 診所密度極高,多數地區走路就到
- 不需要事先預約,當天掛號當天看
- 自付額低,門檻很低
- 可以自己選擇要看哪一科
結果是「有點不舒服就去看一下」在台灣是很自然的行為。
另一邊的習慣可能不同
在許多地方,看醫生的成本與門檻高得多,所以「小病自己處理」是常見的做法——用家庭的傳統方法、成藥,或就是休息幾天。
這不是諱疾忌醫,是不同醫療環境養成的習慣。
會實際發生的四種摩擦
一、「這種小事也要看醫生?」
台灣一方覺得應該去,另一方覺得沒必要。兩邊都是照自己習慣的標準在判斷。
二、家庭療法的差異
各地都有自己的傳統做法——刮痧、草藥、特定的食療。只要不妨礙必要的就醫,這些通常不需要糾正。
三、成藥與帶藥
哪些藥可以自行購買、哪些需要處方,各國規定不同。
不要從越南帶藥來長期使用——成分、劑量與規範可能不同,而且部分品項的攜帶入境有規定。
四、健保的空窗期
這一項最實際。加保有居留期間的要求,不是入境就有。
空窗期內就醫要自費,費用與有健保時差很多。若有既有病史或計畫懷孕,這一段要事先規劃,例如商業保險或預留自費預算。
三個建議
一、入境後先確認健保的時程。什麼時候可以加保、用什麼身分加、在那之前怎麼辦——一次問清楚。
二、找一家有耐心的診所當固定門診。語言不通時,願意慢慢講的醫師比距離近更重要。
部分醫院設有新住民就醫協助或通譯服務,可向醫院社工室或當地衛生局詢問。
三、把病史整理成中文。過去的重大疾病、手術、過敏、正在服用的藥物——翻譯好隨身帶著。急診的時候沒有時間慢慢溝通。
氣候帶來的適應
越南與台灣同屬濕熱氣候,這一點的適應通常比其他來源國容易。
但仍有差異:台灣的冬天——特別是北部的濕冷——對來自越南南部的人是實際的挑戰,而且台灣的室內普遍沒有暖氣。
第一個冬天要有心理準備,也要準備實際的保暖用品。
一個原則
不要把就醫習慣的差異當成「觀念落後」或「大驚小怪」。
那只是兩個醫療環境養出來的不同反應。講清楚台灣的制度怎麼運作,比要求對方改變態度有效得多。
本文為一般性的生活資訊,不構成醫療建議。健保加保資格、等待期與例外情形以衛生福利部中央健康保險署規定為準;藥品攜帶入境的規定以衛生福利部食品藥物管理署公告為準。